Política de Cancelación

Política de cancelación de pedidos

SOLyMAR Store LLC
Última actualización: 20 de octubre de 2026

Si deseas cancelar una compra, comunícate con SOLyMAR Store LLC lo antes posible.

Cancelaciones antes del envío

Cuando el pedido todavía no haya sido procesado ni enviado, intentaremos realizar la cancelación solicitada.

Pedidos en preparación o enviados

Si el pedido se encuentra en una etapa avanzada de preparación, ya fue enviado o corresponde a un producto personalizado, la cancelación podría no ser posible.

En estos casos, se aplicarán nuestras condiciones de devolución y los derechos correspondientes establecidos por la legislación aplicable.

Reembolsos por cancelación

Cuando una cancelación sea aprobada, el reembolso se procesará conforme a nuestras condiciones de reembolso, las leyes aplicables y los requisitos del método de pago utilizado.

Cómo solicitar una cancelación

Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente e incluye tu número de pedido.

Las solicitudes serán evaluadas según el estado de procesamiento de la compra.